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前段时间写了一篇文章《 女性更容易成为搜索诈骗受害者？百度搜索受骗用户样本简析 》。在文章中对用户使用百度搜索而被骗的案例的各种数据特征进行了简要分析，分析数据来源为 百度网民权益保障计划 官网。 百度网民权益保障计划，上线于2013年，迄今已经有近十年的时间，百度网民权益保障计划致力于让百度用户更放心的使用百度搜索引擎。 然而在浏览该计划官网的时候，看到了该网站上诸多设计、文案、内容疏漏。这些问题是： 金额的展示样式缺乏统一规范； 对用户成为的使用缺乏规范； 页面前端截字规则不合理； 标点符号使用不规范； 内容分类规范不统一等五类问题。 作为一个希望打造品牌正面形象的企业活动官网，在内容呈现上却缺乏严谨，那么用户在浏览的时候，也就难以在心里建立起对平台正面、积极、可信的映象了。 下面是我观察到的问题详情： 金额样式缺乏统一规范 在 真实案例 这个页面上，例举了用户在使用百度搜索遭遇诈骗后，被骗金额、百度赔付金额等和 具体金额 有关的内容。 但是这些 金额 的样式写的是五花八门，随心所欲。略作统计，在这个页面上至少看到了五种关于 具体金额 的表达方式，它们分别是： 类型 示例 货币符号+金额保留小数点后一位 ￥798.0 货币符号+没有小数点的金额 ￥900 没有小数点的金额+元 798元 货币符号+金额保留小数点后两位 ￥4484.48 金额保留小数点后两位+元 4484.48元 其中最为费解的是第一种“ ￥798.0 ”，在表示 具体金额 的数字用法中，这还是第一次看到保留小数点后一位的金额表述方式。 我认为在同一个页面上，对金额的展示方式应有统一性更为合理。 具体到这个页面中，更为理想的金额表达方法是： 当 具体金额 作为一个字段独立使用的时候，即上图中左侧部分的受骗金额数字。因为这里的金额涉及到用户具体损失，此时应当用具体、详细的金额表述来避免误解和体现严谨性。 因此左侧的金额应该统一为货币符号+金额保留小数点后两位的形式，如： ￥798.00；￥900.00；￥4484.48 这样。 而当金额出现在被骗经过，或者右侧的解决方案中时，因为金额不再独立存在，而是成为了一段文字描述的组...

从疫情之后，逐渐的习惯从社区团购上购物。 最早用的比较多是每日优鲜和美团买菜，后来小区内开通了多多买菜，虽然是次日提货，但是胜在品类丰富，价格便宜，很快我的买菜主力渠道就换到了多多买菜，只要提前筹划好，第二天提货也没有什么不能接受。 在愉快的使用了数月多多买菜之后，前几天到提货点提货的时候，站点老板说他那儿也开通了美团优选，让我也上去看看有没有什么想买的。 于是我第一次试用了“美团优选”产品，这次购物最终因为平台方的原因，未能顺利完成。虽然订单未完成，但是在整个下单和等待收货的过程中，还是让我看到了美团优选在产品体验上和多多买菜之间巨大的差异，而这些差异让我觉得： 目前阶段美团优选产品流程设计，以及运营策略都有很大改善空间，虽然美团在App内给予了足够高权重的入口为美团优选产品导流推广，但是如此离谱的产品设计和用户体验，难以形成用户忠诚度和长期复购。 在这次使用“美团优选”产品的体验中，我都踩了哪些坑，让我做出上述判断？下面听我一一道来： 吐槽1：订单状态标识不清晰 在美团优选上，用户订单状态被分为了如上5个阶段。 我第一天下的订单，在第二天早上大概9点钟，查看App中进度就已经到了“ 配送 ”阶段。看到这个状态， 用户的合理预期是说订单已经由司机在送货中了。 但是这个时候，可以看到美团的界面上，并未和多多买菜一样，出现司机的实时位置和预计送达时间等消息。我以为是二者产品设计思路的不同导致的。结果等到了下午大概3点左右，美团优选订单状态依旧为“ 配送 ”，但是这个时候地图和司机的实时位置，以及预计送达时间都出现了。 也就是说，其实在下午三点之前的订单状态，应该是 “待配送” ，而不是 “配送” 。 社区团购类消费，订单的到货时间，和用户家庭今天这顿饭、下顿饭吃什么都是息息相关。因此，在订单状态上给予用户更为真实、明确的信息，赋予用户对订单状态的掌控感，让用户知道目前订单的详细状态是至关重要的。 改进订单标示的方式至少有两种： 在产品端，如果订单已经出库，但是司机还没出发，这个时候可以更改状态为“待配送”，当司机出发后，再改为“配送中”状态。而这两个状态，在界面设计上，可以共用一个占位来处理。 在运营端，优化运营流程SOP，出库后的订单，订单状态由出库切换为配...

缘起 最近为一个客户优化网站在百度搜索结果中的点击效果。采取的措施之一就是将网站在百度搜索结果增加百度保障的图标，以提升网站在搜索用户心目中的可信度，从而提升点击比例。在开通百度保障的过程中，在 百度保障平台 的首页，有一个模块列举了用户通过百度搜索被骗后获得百度保障赔偿的三个案例。 百度保障平台首展示的案例 从这三个案例来看，其中例举的受骗用户都是女性，于是我就有了这样一个疑问：是否是说，女性更容易成为搜索诈骗受害者？ 带着这个疑问，找到了百度保障官网上有一个 更多案例 的页面，在这个页面上，百度例举了更多更为详细的使用百度搜索而被骗的具体案例。 整个页面中，一共提供了174个案例，经过简单汇总整理后，就得出了一个百度保障页面上全部的展示案例的简单分析结果： 使用百度搜索受骗用户性别占比 在174个因为使用百度搜索而被诈骗的案例中，受骗用户中男性占比为67%，女性为33%。 这样看来，男性更容易成为搜索引擎类产品的受害人。 但是由于二者数据过于悬殊，性别差异比值达到了二比一，因此会让我不禁猜想，如此悬殊想性别比，是否是由于使用搜索引擎的总体样本中，就是男性用户占比高，因此导致男性用户的受骗人数也更多，从而造成的统计误差呢？ 很可惜，百度并未发布过使用自家搜索产品的用户画像数据，于是我尝试从下面两个渠道来修正数据： 方法1：用百度指数修正 在百度指数中，关键词“百度”的指数近期稳定在80万左右，根据需求图谱观察，用户在百度搜索“百度”的目基本围绕百度搜索及其相关产品的需求而产生的指数。因此我们用“百度”这个关键词的指数的相关数据作为参考，应该是有一定可靠参考价值的。 该词的百度指数相关数据显示，搜索“百度”关键词的 男性用户占比58.64%，TGI 116.14 ； 女性用户占比41.36%，TGI 83.54 （数据取样时间：2021-11-01 ~ 2021-11-30）。 将数据代入到原始数据中加权计算后，得出修正后的数据为： 受骗用户中男性占比59.1%，女性占比40.9% 。 方法2：代入第三方研报数据修正 易观发布的 中国搜索引擎市场用户行为洞察2020 中指出，搜索引擎用户分布情况为男性60.2%，女性占比39.8%。这个数据和百度指数数据差异不到2个百分点。 依旧如方法1，同样将数据代入到原始数据中加权计算后，得出修正后的数据为： 受骗用户中男性占比...

双减落地，新东方、高途、好未来、猿辅导等头部教培机构，纷纷发布声明，完全停止中国内地义务教育阶段的学科类校外培训服务。在教培机构纷纷转型求生的同时，也应该看到，在过去的近十年间，各家教培机构，均以各种形式，在K9阶段学科教育积累了大量的教学内容资源，而这些教学内容资源，随着此次双减政策落地之后，也被尘封在了服务器中，再无用武之地。 教培机构在离场的同时，倒不如通过SEO（搜索引擎优化）的方式将企业历年来累计的义务教育学科教学领域内容做非盈利共享。在输出内容的同时，也为自己的品牌搭建了一条全新的获客渠道，以及能够让品牌在K9用户群体中持续的打造长期、正向品牌认知效应。 双减之后，对高品质教学内容的需求依然存在 在教学环境下，教育最重要的三方参与者，学生、家长、教师三个群体对于学习相关内容获取的需求并不会因为双减的落地而消失。反而在双减之后，原来被教培机构承接的教学、辅导任务，重新回到了家长、学校中来。 而 学生学习、家长辅导、教师备课 等场景，都有各自不同的内容需求。而搜索引擎，是在线教育市场爆发之前，学生、家长、教师满足各自内容需求最多使用的内容查询、学习媒介。可以想见，在双减之后，他们对于内容需求的路径会重新回到搜索引擎上来。通过搜索这个入口，来满足学习、辅导、备课等多方面的需求。 因此这个时候，哪家教培企业做好了SEO，势必就会通过百度、搜狗、Bing这些搜索引擎，获得大量、精准、免费的流量曝光机会。 也许有人会问，那么这种需求，为什么不是通过搭建一个公益非盈利的App来打包提供给用户更好？也更符合用户的使用习惯？很可惜在双减政策之下，这个路径并不成立。 为什么不以公益性App来满足市场需求 公益性App面临最大的问题是目前不具有推广的正当性。 在目前阶段，教培企业即便转型做公益App，App依旧不具有付费推广的合法、正当性。而即便后续政策放宽，公益类K9阶段App可以付费推广了，公益性质的底层设计，也限制了企业难以长期承受App推广所需的高额支出。同时应用市场经过多年的长足发展，已经是一个充分竞争的红海市场，目前新开发App非付费触达用户的手段越来越少，仅靠AOS，难以形成规模化市场效应。 因此，如果仅仅是将付费课程转化为公益课程，走公益化运营的思路，那么必将面临App推广获客的难题。 但是通过SEO的方法，将内容通过百度、搜狗、Bing等搜索引擎为用户提供价...

本文是 文章：喜马拉雅在内容组织上的SEO拆解 的分支。着重于讨论在分析研讨喜马拉雅过程中，看到的问题和想到的一些解决方案。 各位好，我们又见面了，在上一篇《 拆解喜马拉雅SEO在内容组织上的优缺点 》行文的过程中，看到了很多我认为喜马拉雅在SEO方面还有待改进和优化的地方。今天就整理出来和大家分享及讨论。 对于喜马拉雅这种体量的站点来说，下述任意一项优化执行到位，给企业带来的日均流量增长都会在十万量级。 下面我们就来逐一拆解： 喜马拉雅SEO问题1，robots文件设置不合理。 喜马拉雅在robots.txt中屏蔽了蜘蛛对于JS和CSS的抓取。而实际在PC和M站的网页代码中，喜马拉雅的程序员又采用了大量JS调用。 本来爬虫是可以通过对JS的爬取，更好的梳理页面结构和内容的，现在由于robots.txt的限制，进一步限制了搜索引擎的能力。 针对喜马拉雅robots文件设置不合理的问题，在这里提供两个优化思路 思路1：最简单的方法，就是在robots.txt的解除搜索引擎对JS和CSS爬取的限制。由此可能会给喜马拉雅带来些许带宽开销的增加，但是绝对是利大于弊的。 思路2：将PC和移动端的HTML代码以符合用户体验以及SEO标准的方式进行二次重构，尽量减少JS和CSS的使用，为搜索引擎提供爬取、理解、索引信息的便利无疑是更好的解决方案。 但是这个方案对于产品和研发来说，都是非常重大的挑战。特别是对于PC站的改版，喜马拉雅的PC站已经存在了超过10年的时间，我猜测这其中有部分页面的产品和研发人员恐怕早已离职，现在已经没有人说的清楚那些页面的功能逻辑和代码规则，贸然的做二次开发，对于企业来说，会是非常大的挑战。 喜马拉雅SEO问题2，跳转不顺畅。 在前面我们已经分析过了，喜马拉雅有两套站点，PC和M站，两套站点的URL和页面内容都有所差异。 在实测的过程中发现，如果用户是以移动设备访问PC站URL，页面会自动切换到M站，给用户更好的浏览体验。这个是没有问题的。 但是，如果是用户已PC端浏览器访问M站页面，页面就不会将用户自动跳转到对应的PC站页面的URL上。 这样用户在搜索引擎上，如果点击了一个指向喜马拉雅M站的搜索结果后，就无法在落地页上获得最佳的浏览体验。而且用户还没有方式能够较为便利的返回PC站点。 优化思路 在M页面判断用户操作系统+浏览器特征，如果确认用户访问设备...

这是一个系列专题，在这里，我将对国内TOP互联网企业网站的SEO实施情况进行分析和拆解，通过案例分析，让大家能够更容易理解大厂SEO在产品设计的时候，和普通站点的SEO的区别在哪里。 今天选择拆解目标是国内TOP1的在线音频分享平台喜马拉雅，分析的重点是解读喜马拉雅这种有亿级内容的站点，如何设计内容架构能够对搜索引擎和用户都具有高价值和友好度。 在拆解之前，我们先来看看关于喜马拉雅的一些基本信息： 喜马拉雅 喜马拉雅是上海证大喜马拉雅网络科技有限公司于2013年3月上线的中国在线音频分享平台，采用UGC+PGC模式产出内容。平台提供了音频播放、下载、查找服务，也提供了用户个性化的个人推荐服务。用户也可以申请成为主播上传音频文件。 由于采用UGC+PGC模式，喜马拉雅平台吸引了许多音频制作者，其中不乏知名的声优、配音师、知名主持人、原创音乐人和一些草根明星。 根据喜马拉雅官方数据，截止至2020年底，喜马拉雅音频总量已超过2.8亿条。如此巨大的数据量，无疑是一个非常适于进行SEO优化的内容池。 今天我们就来对喜马拉雅的SEO进行一个详细的拆解和分析。 域名相关基本数据 主域名 ：ximalaya.com 域名创建时间 ：1999年01月31日 ALEXA世界排名 ：1,469 TOP全国排名 ：109 广播电视排名 ：1 来源 权重 预估单日引流（PV） 百度PC端 7 74,516 ~ 119,032 百度移动端 6 540,709 ~ 863,729 360 6 19,587 ~ 31,289 搜狗 6 14,834 ~ 23,696 神马 7 92,445 ~ 147,673 头条 6 26,888 ~ 42,952 喜马拉雅robots.txt文件解析 `User-agent: * Disallow: /css/ Disallow: /js/ Disallow: /so/` 通过分析喜马拉雅的robots.txt文件，可以发现： 喜马拉雅对所有搜索引擎都开放了抓取权限，没有禁止特定爬虫。也就是说，他们认为网站内容是适合于提交给所有搜索引擎的，无论国内还是海外的搜索引擎企业均可获取喜马拉雅的内容。 喜马拉雅在robots.txt文件中屏蔽了搜索引擎对JS和CSS抓取。 屏蔽JS和CSS，大概是十年前SEO的主流手法，那个时候，无论是谷歌还是百度的爬虫，都无法对J...